CRM, Kundestyring, Kundekartotek
Forside    Funktioner    Opdatering    Referencer    Sitemap    Priser    Kontakt     
CRM Kundestyringssystem!
Denne funktion er tilrettet firmaer, der beskæftiger sig med handel, service og salg.
 Det er et ideelt værktøj til at styre forretningsgangen i salgsafdelingen.
________________________________________________________________________________________________________
 
 
  • Søge- og sorteringsværktøjer på alle relevante felter
  • Korrespondance samlet et sted
  • Kundejournaler med klart overblik over historikken
  • Rapport- og opgaveopfølgning
  • "Drag and drop" til og fra kunde-opfølgningsgrupper
  • Import og eksport af kunder oprettet "i marken"
  • Mange filtreringsmuligheder, uafhængigt af sortering
  • Kontrol af, om kunden allerede har fået kampagnemateriale eller anden info
  • Udelukkelse af kunder, der ikke ønsker henvendelser
  • E-mail til hele kundegrupper - med eller uden vedhæftede dokumenter
  • Fletning af navn- og adresse til Word dokumenter
  • Abonnementssystem til styring af tilbagevendende aftaler med kunden
  • Konvolutudskrivning med grafik til kundegrupper
  • E-mail direkte fra kundeinformationer
  • Direkte internet adgang til kundes hjemmeside
  • Systemet kan installeres i et netværk med flere samtidige brugere
  • Der er ingen begrænsning på antallet af debitorer i systemet.
  • CRM kundestyringssystemet kan integreres med andre Funktioner >
CRM Kundestyringsvindue

 

Kundestyring >
Når kunderne / debitorerne er skrevet ind i kartoteket eller importeret fra eks. regneark, kan de grupperes efter ønske og relevans.
Al information vedr. kunden, som post, e-mail, journaler, rapporter og hjemmeside, ses ved klik på en knap.

Dokumentstyring >
er et nyttigt værktøj i CRM Kundestyringen. Dokumenter lægges let ind på den enkelte kunde med "drag and drop".  Når der er tilknyttede dokumenter på en kunde lyser dokumentknappen gul.

Opgavestyringen >
kan bruges når kunderne har klager eller ønsker.
Når en rapport er oprettet, får de ansvarlige påmindelser og røde farver, når deadline overskrides.

CQ-visions øvrige funktioner >
kan frit benyttes efter jeres firmas behov.
 
   
Copyright  ©  2001 - 2010 SilentQ  ®  SE/CVR: 26319269